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紫薇之家 筑幸福之城—紫薇物业推出“十效”“九约”筑品质服务

发表日期: 2018-05-28

  编者按:

  日前,作为构建“紫薇之家”美好新生活的服务载体——紫薇物业公司,紧紧围绕高新区“美好之城”“幸福之城”等“五城”建设为工作方针,发扬“追赶超越 进位争先”的工作作风,对标高新区“幸福之城”建设目标,以紫薇之家·五优好宅”的人居践行,发出了“十效“九约”服务品质的倡议,拉响了社区服务品质提升攻坚战的号角,为社区经营前置、后置的服务延伸提供有力保证。

  作为城市发展的增长极,紫薇在社区经营上,通过塑造多元文化生活空间,持续创新文化节事活动,打造物业全链条服务,使业主、客户有更多的参与感、获得感、幸福感,为大西安“幸福之城”的打造,贡献和谐向上的力量。

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紫薇物业服务质量提升助推紫薇之家幸福家园建设

  紫薇之家 构建美好生活的宣言

  5月24日上午,紫薇物业举行“创新发展年”暨服务质量提升启动仪式,在行业主管部门领导、众多媒体代表及新老业主代表的共同见证下,紫薇物业现场公布了“十效原则”“自律公约”等全新服务措施和落实办法。

  启动仪式上,紫薇物业董事长李春伟对所推出的服务提升“十效原则”和管理的“自律公约”进行了诠释,各代表也一一承诺:“将深入一线对项目服务提升和安全工作‘抓重点、抓典型、抓落实、树榜样、立标兵’”。

  据记者了解到,“十效原则”由管理效能、质量效能、服务效能3大效能、10项原则组成,是紫薇深耕物业服务标准、精细化服务落地的标尺;“自律公约”包含加强对员工业务水平和职业能力培训、提升员工的专业素质和服务水平、不断提升园区品质和服务质量等准则,是诚信经营、国企担当的自律性宣言。

  这同时也是紫薇物业对于构建“紫薇之家·五优好宅”美好新生活的宣言,是落实高新区“大干123 建好首善区”的新举措。

  紫薇之家 幸福延伸的关怀

  如果说品质服务提升,是夯实紫薇之家的幸福基石,那么在“紫薇之家”生活延伸价值的绽放,才是幸福感的所在。而就在日前,第十五届紫薇风尚社区文化节精彩绽放,2018 “紫薇之家”孵化团队选拔落地, “同心紫薇 抖嗨西安”城市抖音挑战赛,都体现了满满的参与感、获得感、幸福感。

  记者在“紫薇之家”抖音平台上,看到了来自各行各业业主、客户、甚至紫薇员工的抖音视频,在记者看来,这体现了一个企业与时代同进步,以客户为导向的践行。据了解,此项活动自4月底启动以来,参与者过千,展现城市文化的同时,也让紫薇社区内外的“抖音”火了起来,吸引了行业内外的关注,在平凡中见风尚。

  在紫薇,对于物业前置客户价值的打造不遗余力,一旦签约为紫薇准业主,就登上了紫薇倡导新生活方式列车,可参加紫薇全年的社区文化活动,做公益事业,体验城市情怀。同时,作为紫薇物业后置服务的延伸关怀,入住业主可享受覆盖全龄段缤纷多彩的社区生活。紫薇社区“春晚”、紫薇风尚文化节、紫薇邻里节、“紫薇之家”社团等活动,都体现了一个本土企业的情怀和责任担当。

  难怪有业主说,房价的高低只是表象,生活延伸价值的绽放,才是幸福感的所在。

 

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